Foire aux questions (FAQ)

Sur la page d'accueil Se déplacer sur le territoire des Portes de Vassivière | Vassi'Mobilité (vassimobilite.fr) du site :

• Indiquez dans la barre de recherche votre lieu de départ et d’arrivée
• Sélectionnez l’adresse ou la ville dans la liste proposée
• Puis cliquez sur « rechercher ».

Vous trouverez toutes les annonces relatives à votre recherche.

Une fois inscrit sur le site c’est simple : cliquez sur Proposer un trajet | Vassi'Mobilité (vassimobilite.fr) et suivez les instructions !

Oui, c’est totalement gratuit ! 

Il n’y a pas de frais cachés ou de financement complémentaire : l’inscription et la mise en relation sont gratuites. 

C’est vous qui contactez directement les utilisateurs par SMS ou par mail et qui organisez le covoiturage. 

La Communauté de communes s'occupe de l'hébergement du site, de l'actualisation et de la modération si nécessaire. 

En bref, une démarche à taille humaine et solidaire.

Aucun paiement ne se fait en ligne, le règlement du trajet se fait de la main à la main si vous le souhaitez. 

Utiliser la calculatrice pour connaître la rémunération possible pour votre trajet : 

Itinéraire: calcul d’itinéraire, coût du trajet détaillé - ViaMichelin 

Itinéraire avec Mappy. Comparez vos itinéraires 

Sur le site internet la certification du mail ou du téléphone est obligatoire avant le dépôt d’une annonce et pour consulter les coordonnées des autres covoitureurs.

Par ailleurs, le site est basé sur le principe d’auto-régulation de la communauté :

• Suppression par notre équipe des comptes dont les annonces sont déclarées suspectes ou si le comportement de l’usager est anormal. Vous pouvez signaler un membre et préciser l'objet en cliquant sur l'annonce du trajet. 

Nous vous suggérons lors de votre covoiturage de demander au conducteur de présenter son permis de conduire et les documents d’assurance de sa voiture avant de démarrer. 

Ne prenez le volant que si votre conducteur est assuré lorsqu’il prête sa voiture.

Appelez votre covoitureur avant de partager votre trajet pour vous mettre d’accord sur l’organisation du covoiturage. Précisez à cette occasion :

• si vous avez un impératif horaire,
• le lieu,
• et l’heure du rendez-vous.

La veille du trajet, envoyez un SMS de confirmation de rendez-vous ou appelez le, avec votre prénom.

Ces 2 règles simples devraient vous permettre de covoiturer sans souci.

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